← На главную

Служба поддержки SONARO

Редакция от 8 сентября 2026 г.

Как связаться с нами

Если у вас возникли вопросы или проблемы при использовании сервиса, напишите нам:

• Email: support@sonarostudio.ru
• ВКонтакте: группа сообщества (ссылка в футере)

Время ответа

Мы стараемся отвечать на все обращения в течение 24 часов в рабочие дни (понедельник–пятница, 10:00–19:00 МСК).

Что указать в обращении

Для быстрого решения проблемы укажите:

• Описание проблемы или вопроса
• Ваш email или ID аккаунта
• Скриншот ошибки (если есть)
• Браузер и устройство, которое используете

Частые проблемы

Прежде чем писать в поддержку, проверьте раздел FAQ — возможно, ответ уже есть.